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最高の安心を提供するプレミアサポートのご紹介
Business Critical Support(BCS)
Mission Critical Support(MCS)

2019/04/10
VMware製品をご購入いただいたお客様が、仮想環境の高信頼かつ安定した運用を維持できるよう、ヴイエムウェアではシステムの重要度にあわせた保守サービス(テクニカルサポートサービス)のメニューをご用意しています。中でも特に手厚いサービスを提供しているのが、VMware Production Supportの上位オプションとしてBusiness Critical Support(BCS)とMission Critical Support(MCS)の2つのプレミアサポートです。本資料では、こちらのプレミアサポートのメリットや他との違い、実際のサービスフローなどをご紹介しています。
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